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Tip: Outlook 2003/2007: No se puede abrir la ventana de Outlook (y van 2)

El otro día ya comenté en este post como podemos hacer que MS Outlook deje de reiniciarse constantemente. Pues aquí os dejo el comando definitivo para cuando Outlook no quiere iniciarse.

  • Vamos a inicio -> ejecutar
  • Escribimos outlook.exe /resetnavpane

Este comando prácticamente soluciona todos y cada uno de los problemas de Outlook y lo que hace es crear un nuevo archivo con las carpetas del panel de exploración predeterminado, perdiendo de esta manera cualquier personalización que hayamos hecho en nuestro Outlook.

La otra opción a probar (no siempre funciona) es eliminar el archivo nombre_perfil.xml de la carpeta de archivos de nuestro perfil de usuario en Windows. Para acceder a ella:

  • Inicio -> Panel de Control -> Correo
  • Pulsamos el botón que nos dice “Abrir carpeta”. Aquí tendremos almacenado nuestro archivo pst y nuestros archivos xml.

¿La causa del error? Ni los de Microsoft lo saben.

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Solucionar “Error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión” en Windows Vista

Normalmente, casi todos los errores que salen en Windows Vista se pueden solucionar mediante:

  • un chkdsk /f/r (completo) puesto que el sistema, como si de una forma de masoquismo se tratara, se autolesiona él mismo.
  • un format c: /q (como los de antaño)

Seguro que hay más formas de solucionar los problemas pero en Windows si no es una de las anteriores se pierde el tiempo. Esta claro que estoy exagerando un poco, aunque creo que no estoy tan equivocado. En fin … A lo que vamos.

Puede ser que en Windows Vista, al iniciar el pc/portátil, no nos acceda al Escritorio (o cargue nuestro perfil de usuario) y no salga un mensaje que nos diga “Error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión“. Según el Knowledgment Base de Microsoft, nos dice que se su causa es:

Este problema puede producirse si el perfil de usuario se elimina manualmente (¿?) mediante el uso de la línea de comandos o mediante el Explorador de Windows. Un perfil que se elimine manualmente no quita el identificador de seguridad (SID) de la lista de perfiles en el registro.

Si el SID (Security IDentifier) está presente, intentará cargar el perfil utilizando elProfileImagePathque señala a una ruta de acceso que no existe. Por lo tanto, no se puede cargar el perfil.

Es decir, por arte de magia nos hemos eliminado a nosotros mismos de los perfiles de usuario. ¿a qué mola? (¿entendéis lo que decía antes del masoquismo en Windows Vista?). La solución que dan es, como suele pasar en Windows, eliminar una clave del registro y reiniciar. Puede que así o nos cargamos aun más el sistema o por el contrario, se recupere el perfil de usuario de las backups. Pero existe otra solución, rápida, sencilla y sin (casi) ningún riesgo (en Windows no existe el factor “sin riesgo”) y como no, deberemos tocar (un poquito) el registro de Windows. Los procesos a seguir son los siguientes:

  • Reiniciamos y pulsamos F8 para cargar el menu de arranque de Windows
  • Arrancamos en Modo Seguro
  • Accederemos a Windows en modo Administrador
  • Haremos Inicio -> Ejecutar
  • Escribiremos regedit y le daremos al Ejecutar

Aquí dentro vigilad lo que tocáis puesto que nos podemos cargar el sistema operativo enterito. Deberemos buscar la siguiente clave en el registro, expandiendo las diferentes ramas del mismo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Expandimos un poco la ventana de la derecha y veremos dos perfiles de usuario con el mismo nombre (p.ej. 000000-111111-222-333-4444) y uno de ellos terminará en .bak. Lo que se trata es de invertir la clave, es decir, cambiar la extensión .bak de una por la otra. Os pongo un ejemplo:

Siguiendo las imágenes siguientes, vemos las dos claves de registro

Modificamos (pulsando F2) el nombre de una y cambiamos .bak por .bak2. Vamos a la que no tiene extensión y le ponemos una extensión .bak

Eliminamos la extensión .bak2 dejando la clave sin extensión

Una vez hecho esto, cerramos el regedit, reiniciamos y ya no nos saldrá más el error y podremos acceder sin ningún problema a nuestra sesión de Windows Vista. Cierto es que este error me salió hace ya tiempo y lo solucioné haciendo un chkdsk del disco duro. Otros compañeros me han comentado que a base de reiniciar varias veces, se ha solucionado el problema (¿?). Si os dejáis aconsejar, en cuanto podáis quitaros el Vista y instalaros Windows 7 o Ubuntu.

No le tengo manía a Windows ni mucho menos. De hecho, uso tanto Ubuntu como Windows 7 y por motivos de faena, casi siempre tengo que lidiar con Windows XP o Windows Vista y la verdad, éste último no me gusta en absoluto.

Espero que os haya servido. Un saludo.


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